1 先调查 后熟悉，先向客户询问出现故障前后的具体情况，以此对故障原因做一大致的判断

2 先机外 后机内，先检查笔记本电脑外观，看有没有进水、磕碰的痕迹。

3 先机械 后电器，看笔记本电脑的各部件有没有装配好，然后再进行电器检查，

4 先软件 后硬件，先由应用软件、操作系统、硬件驱动上检查，然后再对硬件进行检查。

5 先清洁 后检修，先清除污垢然后再进行测量

6 先电源 后笔记本电脑主板，先看直流供电，然后看个功能负载电路。